Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026.
1. Engagement envers votre vie privée
Groupe MBI s’engage à protéger les renseignements personnels qu’elle collecte et traite, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, aussi appelée Loi 25, ainsi qu’au Code civil du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l’entreprise est :
Nom et titre : à désigner et confirmer avant publication
Courriel : à confirmer pour les demandes relatives à la vie privée
Téléphone : à confirmer pour les demandes relatives à la vie privée
3. Renseignements collectés
Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants.
3.1 Renseignements fournis directement par vous
•Nom et prénom ;
•adresse courriel ;
•numéro de téléphone ;
•adresse postale ;
•toute autre information que vous nous transmettez au moyen d’un formulaire de contact, d’une demande de services ou de tout autre moyen de communication.
3.2 Renseignements collectés automatiquement
Sous réserve des fonctionnalités réellement utilisées sur le site, les renseignements suivants peuvent être recueillis automatiquement :
•adresse IP ;
•type et version du navigateur ;
•pages visitées et durée de la visite ;
•données de navigation au moyen de témoins de connexion ou de technologies similaires ;
•appareil utilisé, par exemple un appareil mobile ou un ordinateur.
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés uniquement aux fins suivantes :
•répondre à vos demandes d’information ou de service ;
•vous fournir les services demandés ;
•communiquer avec vous concernant vos dossiers en cours ;
•envoyer des communications promotionnelles, avec votre consentement exprès lorsque requis ;
•améliorer notre site Web et nos services ;
•respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins déclarées.
5. Consentement
Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf exception prévue par la loi. Le consentement peut être :
•exprès, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire, cochez une case ou nous contactez volontairement ;
•implicite, dans le cadre de la prestation de services, lorsque le but est évident.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous à l’adresse indiquée à la section 11. Ce retrait pourrait limiter notre capacité à vous offrir certains services.
6. Témoins de connexion
Notre site peut utiliser des témoins de connexion, aussi appelés cookies, pour améliorer votre expérience de navigation. Selon les outils réellement déployés, les témoins peuvent inclure :
•des témoins essentiels, nécessaires au fonctionnement du site ;
•des témoins analytiques, servant à mesurer l’audience et les statistiques de navigation ;
•des témoins de marketing, servant à présenter des publicités pertinentes lorsque le consentement requis a été obtenu.
À confirmer avant publication : Conserver le paragraphe suivant seulement si un mécanisme de consentement actif, accessible et fonctionnel est réellement déployé sur le site.Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les témoins non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment au moyen du mécanisme de gestion des préférences accessible sur le site.
7. Communication à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer uniquement dans les cas suivants :
•à des prestataires de services agissant en notre nom, par exemple en matière d’hébergement, d’envoi de courriels, d’analyse Web ou de formulaires en ligne, sous réserve d’ententes et de mesures de protection appropriées ;
•lorsque la loi l’exige, par exemple en vertu d’une ordonnance judiciaire ou d’une obligation légale ;
•avec votre consentement explicite.
Tout prestataire ayant accès à vos renseignements personnels est tenu de respecter des obligations de confidentialité et de protection appropriées.
8. Transfert de renseignements hors Québec
Si vos renseignements personnels sont susceptibles d’être communiqués à l’extérieur du Québec, notamment dans le cadre de services d’infonuagique ou d’outils numériques hébergés à l’étranger, Groupe MBI doit s’assurer que les évaluations et les mesures appropriées sont réalisées avant le transfert, conformément aux exigences applicables.
9. Conservation et destruction des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon ce qui est requis par la loi. Une fois cette période écoulée, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.
10. Sécurité
Groupe MBI met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.
Ces mesures peuvent notamment inclure le chiffrement des données transmises, l’accès restreint aux renseignements selon le principe du besoin de savoir, la formation du personnel et la révision périodique des pratiques de sécurité.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous suivrons les obligations applicables, y compris les avis requis aux autorités compétentes et aux personnes concernées.
11. Vos droits
Conformément à la loi, vous pouvez disposer des droits suivants :
•droit d’accès, afin d’obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
•droit de rectification, afin de faire corriger toute inexactitude dans vos renseignements ;
•droit à l’effacement, afin de demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n’est plus justifiée ;
•droit à la portabilité, afin de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit s’applique ;
•droit de retrait du consentement, afin de mettre fin à l’utilisation de vos renseignements à des fins de prospection ou de communication commerciale.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez soumettre une demande écrite à :
Responsable de la protection des renseignements personnels : à désigner avant publication
Groupe MBI
650, avenue Dutord
Bécancour (Québec) G9H 2Z5
Courriel : adresse de confidentialité à confirmer
Téléphone : numéro de confidentialité à confirmer
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.
12. Plainte
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
13. Modifications à la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par courriel ou par un avis visible sur le site, lorsque cela sera requis ou approprié.
14. Coordonnées
Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente politique ou la gestion des renseignements personnels :
Groupe MBI
650, avenue Dutord
Bécancour (Québec ) G9H 2Z5
Courriel général : info@groupembi.com
Téléphone général : 819 294-6464
Responsable désigné : Luc Blanchette, chef de direction.